前言
在廣州以及華南個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)上,光大銀行屬于后來(lái)者;市場(chǎng)的份額已經(jīng)被其他銀行搶先占有;同時(shí),光大銀行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)上的市場(chǎng)知名度也處于弱勢(shì)(相對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行等銀行而言)。
但是,由于整個(gè)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)尚未成熟,金融產(chǎn)品及服務(wù)暫時(shí)還未能完全達(dá)到市場(chǎng)的要求,市場(chǎng)上也還沒(méi)有和“個(gè)人理財(cái)”有關(guān)的強(qiáng)勢(shì)金融品牌。因此,各銀行的客戶群還不是十分穩(wěn)定,除部分與銀行捆綁較緊的高端客戶之外,一般的中低端客戶,甚至高端客戶在信貸消費(fèi)時(shí)隨意性比較大,比較容易被一些促銷手段或宣傳打動(dòng)。
所以,要爭(zhēng)奪市場(chǎng)分額,除了增強(qiáng)金融產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高金融服務(wù)的質(zhì)量之外,如何樹立光大銀行的形象,
有見于金融行業(yè)的業(yè)務(wù)周期長(zhǎng),個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等特點(diǎn),要在市場(chǎng)推廣上保持領(lǐng)先地位,除制定一套有針對(duì)性的市場(chǎng)策略之外,還必須建立一條與客戶長(zhǎng)期溝通的宣傳渠道,因此,建議編撰一本旨在與客戶交流理財(cái)心得、公布信息、介紹金融產(chǎn)品的生活化的并具有較強(qiáng)可讀性的金融刊物,作為與客戶定期交流的固定渠道。
同時(shí),此類金融雜志還具有維系客戶,信息載量大,宣傳成本低,自主能力強(qiáng),能體現(xiàn)出光大銀行專業(yè)形象和維護(hù)光大品牌等優(yōu)點(diǎn)。
一、市場(chǎng)定位
金融雜志作為與市場(chǎng)溝通固定渠道,要達(dá)至與客戶交流理財(cái)心得、公布信息、介紹金融產(chǎn)品、維系客戶,體現(xiàn)出光大銀行專業(yè)形象和維護(hù)光大品牌的目的,就必須清晰了解雜志所面對(duì)的市場(chǎng)范疇,充分了解各目標(biāo)客戶群的消費(fèi)取向、心理特征、生活形態(tài),以此作為雜志編撰的基礎(chǔ),才能滿足不同類型的客戶需求,增強(qiáng)讀者對(duì)本雜志所載內(nèi)容(光大銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的內(nèi)容、品牌和服務(wù))的歸屬感及忠實(shí)度,從而建立光大銀行個(gè)人信貸產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立品牌效應(yīng),贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
1. 目標(biāo)讀者定位:
光大銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的內(nèi)容包括:
個(gè)人存款業(yè)務(wù)
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
個(gè)人小額貸款
房屋貸款
汽車貸款
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
證券業(yè)務(wù)
外匯業(yè)務(wù)
黃金業(yè)務(wù)
期貨業(yè)務(wù)
國(guó)債業(yè)務(wù)
個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)
信用卡業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)
代交費(fèi)業(yè)務(wù)
個(gè)人票據(jù)業(yè)務(wù)
上述業(yè)務(wù)中,除個(gè)人存款業(yè)務(wù)面向大眾客戶之外,其它業(yè)務(wù)面對(duì)的都是中高端的客戶,除個(gè)人VIP客戶是重點(diǎn)維護(hù)的之外,數(shù)量最大的有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)、從事自由職業(yè)或者個(gè)體商業(yè)的人士以及擁有一定資產(chǎn)的小額投資者,將是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,這類客戶也將是雜志編撰重點(diǎn)針對(duì)的讀者。這類客戶大都具有以下特點(diǎn):
有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但不雄厚
消費(fèi)觀念比較超前
有比較豐厚的經(jīng)常性收入
投資觀念比較強(qiáng)
對(duì)生活素質(zhì)的要求比較高
通常比較年輕,大部分都在40歲以下
比較強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的服務(wù)質(zhì)量
2. 雜志風(fēng)格及內(nèi)容定位
雜志的形式:
由于銀行業(yè)務(wù)變動(dòng)的周期較長(zhǎng),并且基于內(nèi)容和成本的考慮,建議雜志采用雙月刊的形式內(nèi)部發(fā)行,尺寸以普通雜志采用的16開四色印刷。
雜志的風(fēng)格:
前文已經(jīng)分析了雜志主要面對(duì)主要讀者,因此不論雜志的設(shè)計(jì)風(fēng)格還是編撰風(fēng)格都必須符合主要讀者的閱讀口味和習(xí)慣,盡量采用輕松、幽默的手法,結(jié)合潮流雜志的時(shí)尚感和休閑雜志可讀性,并配合光大銀行專業(yè)務(wù)實(shí)的形象營(yíng)造出一本時(shí)尚專業(yè)的綜合性金融雜志。
雜志內(nèi)容定位:
在內(nèi)容定位方面,由于肩負(fù)著宣傳任務(wù),所以建議屏棄普通雜志沿用的固定欄目非加固定欄目的形式,采用每期雜志各有特點(diǎn)又相對(duì)統(tǒng)一的形式進(jìn)行編輯。在內(nèi)容方面除每一期針對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)囊豁?xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳外,并安排一些與重點(diǎn)內(nèi)容相關(guān)的一些生活故事或介紹一些與重點(diǎn)內(nèi)容相關(guān)的事物。例如重點(diǎn)介紹信用卡業(yè)務(wù)的那期雜志將會(huì)附帶消費(fèi)優(yōu)惠信息、分期付款消費(fèi)等內(nèi)容。
雜志的命名
雜志的名稱就是吸引讀者的第一個(gè)手段,一個(gè)有吸引力又符合雜志定位的名稱將是雜志的“明亮的眼睛”,因此,雜志的命名必須遵循貼近主題又有創(chuàng)新吸引力的原則。根據(jù)上述原則,建議本雜志命名為:
光大•生活財(cái)富
1. “生活財(cái)富”的名稱具有故事性,能吸引讀者
2. “生活財(cái)富”符合個(gè)人理財(cái)?shù)闹黝}
3. 引入生活的概念,顯示貼近生活的編撰風(fēng)格
4. 能顯示理財(cái)生活化、平;奶攸c(diǎn)
5. 體現(xiàn)了光大的品牌和專業(yè)務(wù)實(shí)的品牌形象
二、內(nèi)容編排
1. 第一部分內(nèi)容:
重點(diǎn)內(nèi)容:個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
具體包括:個(gè)人小額貸款、房屋貸款、汽車貸款等內(nèi)容。以“理財(cái)心得”為題,運(yùn)用案例陳述、專家分析、專題介紹等方式介紹光大銀行的各種個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
附帶內(nèi)容:
置業(yè)光大:
對(duì)近期拍賣行的拍賣信息、房地產(chǎn)交易中心拍賣情況、市場(chǎng)熱點(diǎn)樓盤或區(qū)域報(bào)道等信息為報(bào)道的主要內(nèi)容,對(duì)一、二手樓市進(jìn)行分析或評(píng)述,并從中對(duì)相關(guān)的金融產(chǎn)品進(jìn)行滲透式的宣傳。
明星車:
挑選近期最佳銷量的、新推出的或者是市場(chǎng)熱點(diǎn)的車型進(jìn)行全面的介紹,并推薦與光大銀行關(guān)系良好的車行或者推出購(gòu)買優(yōu)惠等。
如何美化你的居停
知無(wú)不言:?jiǎn)柎鸾庖蓹谀?BR> 預(yù)計(jì)分4期撰寫
2. 第二部分內(nèi)容
重點(diǎn)內(nèi)容:個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
具體包括:證券、外匯、黃金、期貨、國(guó)債業(yè)務(wù)等內(nèi)容。以“金融投資”為題,以專業(yè)人士的角度介紹、評(píng)述和預(yù)測(cè)近期股市、期貨、外匯及黃金等市場(chǎng)的走勢(shì),以及評(píng)述近期國(guó)內(nèi)外事件對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的影響等,并且穿插介紹光大銀行在相關(guān)方面的金融產(chǎn)品和使用方式等。
附帶內(nèi)容:
光大理財(cái)之星:
利用內(nèi)部評(píng)選的方式報(bào)道真實(shí)的或者虛構(gòu)的個(gè)人理財(cái)成功案例,可以穿插相關(guān)的金融產(chǎn)品滲透式的宣傳。
生活智慧:
介紹一些日常生活中的小秘訣以及一些家庭生活中解決摩擦的小智慧等,可以利用雜文或者微型小說(shuō)的形式報(bào)道。
健康知多點(diǎn):
介紹一些健康之道和運(yùn)動(dòng)、休閑、飲食等知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的養(yǎng)生之道
“保險(xiǎn)”如何才能保險(xiǎn)?
知無(wú)不言:?jiǎn)柎鸾庖蓹谀?BR> 預(yù)計(jì)分5期撰寫
3. 第三部分內(nèi)容
重點(diǎn)內(nèi)容:個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)
具體包括:代交費(fèi)業(yè)務(wù)、個(gè)人票據(jù)業(yè)務(wù)等內(nèi)容。以“數(shù)碼生活”為題,從“小資”日常生活的角度,運(yùn)用微型小說(shuō)、評(píng)論等形式介紹、講述光大銀行在相關(guān)方面的金融產(chǎn)品和使用方式等。
附帶內(nèi)容:
天生購(gòu)物狂:
介紹一些使用光大信用卡消費(fèi)有優(yōu)惠的購(gòu)物地點(diǎn)和商品,或者介紹一些舉行大型優(yōu)惠減價(jià)活動(dòng)的高檔場(chǎng)所。
數(shù)碼先鋒:
介紹擁有尖端科技的、最新推出的、大幅度降價(jià)或者新奇的數(shù)碼產(chǎn)品和IT產(chǎn)品,并穿插光大銀行在相關(guān)方面的金融產(chǎn)品。
知無(wú)不言:?jiǎn)柎鸾庖蓹谀?BR> “教育投資”規(guī)劃下一代人生
星巴克與小資生活
旅游寫真
預(yù)計(jì)分3期撰寫
結(jié)語(yǔ)
上述這些可歸納為一個(gè)起點(diǎn),一個(gè)全新的出發(fā)點(diǎn)。我們的溝通將不斷迸發(fā)出亮點(diǎn)。我司 希望能籍著此份方案與 貴司及有關(guān)單位相互溝通、討論,共同探討本雜志的撰寫、設(shè)計(jì)、發(fā)行等各項(xiàng)細(xì)節(jié)。我司 將組織專案小組,以便能更有效,更直接地實(shí)施本策劃書之各項(xiàng)策略,并運(yùn)用我司的專業(yè)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)以及富創(chuàng)意的設(shè)計(jì),以冀望幫助該雜志發(fā)揮最大的影響力。